イオンを創った女ーー評伝 小嶋千鶴子（東海友和著、プレジデント社） Kindle版 [文学]
イオンを創った女ーー評伝 小嶋千鶴子（東海友和著、プレジデント社）は、巨大流通グループ・イオンの創業者実姉の功績をまとめています。岡田卓也を人として、経営者として育て上げた、類まれなる実力と功績をたたえ、人々は彼女を「人事のレジェンド」とさえ呼ぶそうです。（文中敬称略）
小嶋千鶴子（こじま ちづこ、出生時の戸籍名は岡田千鶴子（おかだ ちづこ）、1916年〈大正5年〉3月3日 - 2022年〈令和4年〉5月20日）は、イオンの前身であるジャスコの創設者で、イオングループの共同創業者です。
小嶋千鶴子は、イオンの前身となる岡田屋（現：イオングループ）の草創期において、女性経営者として重要な役割を果たしました。彼女の生き様と功績を以下に詳しく解説します。
Amazonの販売ページには、「ほとんど外に出てこないため、その存在はあまり知られてはいないが、その類まれなる実力と功績をたたえ、人々は彼女を「人事のレジェンド」とさえ呼ぶ。」と書かれています。
23歳でイオンの前身・岡田屋呉服店の社長となり、戦後の混乱期を数々の手腕で乗り越え、さらに発展させました。
その後、弟・卓也を社長にし、今度は卓也を支えるブレーンとなり、経営人事・戦略人事の専門家として、イオンの基礎を作りました。
岡田屋呉服店という四日市の家業を、ジャスコという企業に、そしてイオングループという産業にまで育て上げたのが、小嶋千鶴子だといいます。
パートタイム制導入と企業内「大学」設立
四日市にある東海道四日市宿資料館には
— イオえもん (@aeon1758) June 19, 2023
岡田屋呉服店の資料が充実しているのでイオンマニアは是非訪問して欲しい場所??
しかもこの建物は東海道沿いにありすぐ南側には札の辻と呼ばれる旧岡田屋呉服店が何十年にも渡り店舗を構えた土地があるのも奇跡
数年前には小嶋千鶴子さんも訪れているそうです pic.twitter.com/W124GA5lvF
小峰千鶴子は、三重県四日市市に生まれます。
父は岡田惣一郎で、母は岡田（旧姓・美濃部）田鶴。
実弟が、イオングループの総帥・岡田卓也です。
いうまでもありませんが、立憲民主党の岡田克也常任顧問は甥です。
実家である老舗呉服店の岡田屋は、店内に呉服以外に洋服部もあり、千鶴子は5歳の時から洋服を着ていたそうです。
東京の大学への入学が決まっていましたが、世界恐慌で四日市市内の銀行が倒産し、親への教育依存ができず進学を断念しました。
さらに、両親が亡くなり、家業的商店経営から株式会社化した岡田屋の従業員の生活を、千鶴子が支えなければならなくなりました。
弟の卓也が大学を卒業するのを待って、千鶴子は結婚し、社長も卓也に交代します。
1954年に岡田屋の監査役に就任。45歳となった1961年に若手経済学者とともに1か月間のアメリカ小売業の視察旅行を実現させます。
1969年に、本格的なスーパーマーケットのジャスコを設立し、その取締役に就任。
1971年には、ヨーロッパの新しい労働時間制度を研究するためのツアーで、ドイツにおけるフレックスタイム制の母と呼ばれるケメラーと会い、労働組合の反対を押し切って、女性が勤務時間を選べるパートタイム制度を導入しました。
人には事情も都合もあるので、特定の時間だけなら働ける、という制度は悪くないと思うんですけどね。
業界初となる、企業内大学のジャスコ大学を創設したのも千鶴子です。
社内研修機関であり、正式な学校教育機関や大学ではありませんが、企業研修の枠を超えた充実した学習プログラムと独自の教育理念で知られています。
たとえば、労働法・賃金論・国際情勢の権威を学長・教授として迎え、高校卒業の社員に対して心理学から文学までの幅広いビジネス教育を行いました。
職務知識だけを教える一般的な企業研修と異なりますが、マニュアルを覚えさせるように仕事をさせるのではなく、幅広い教養を身につけることで、豊かな人格を陶冶し、結果的に職能を底上げしていくという考え方だったわけです。
ジャスコが「イオン」にブランド統一されたのと同様に、ジャスコ大学という名称も使われなくなりましたが、現在はイオンアカデミーという名称で、より洗練された教育体系が整備されているそうです。
教育の重要性は、千鶴子自身が海外研修を重ねたことで実感したのだろうと思います。
販売面についは、女性経営者として、家庭用品や日用品の品揃えに工夫を凝らし、地域の主婦層を中心とした顧客層に支持される店舗運営を推進したといいます。
当時、女性が経営の中核に立つことは非常に珍しかった中で、千鶴子は実務や意思決定の場で活躍し、岡田屋を復興に導きました。
千鶴子は、店舗が単なる商売の場ではなく、地域住民の生活を支える存在であるべきという考えを持っていました。そのため、商品の選定や価格設定、接客に至るまで、地域住民の視点を重視しました。
千鶴子の献身的な働きが、岡田屋から後のジャスコ（Japan United Stores Company）、そして現在のイオングループへと続く基盤を築きました。
まいばすけっともなかなか便利
お家でダイエット鍋スタート??
— 野菊と梯子酒??? (@nogiku_hashigo) December 13, 2024
舞茸、豆苗、白滝、豆腐、ギョザ、
まいばすけっとならALL100円で買える?? pic.twitter.com/cRN0k8U4QF
千鶴子イズムで、イオングループの特徴の一つが、地域密着です。
グループには、「まいばすけっと」という、コンビニとスーパーの中間的な店舗がありますが、駅の近くに立地し、生鮮食品（野菜、果物、肉、魚）から加工食品、冷凍食品、惣菜、飲料まで、日常生活において高頻度で利用される食料品を幅広く取り揃えています。
コンビニよりも安価で品揃えがよく、スーパーよりも営業時間が長い、というのもいいですね。
ショップブランドも多く扱っています。
以前、韓国産のビールを売って叩かれてからは、国産中心に切り替えましたね。
スーパーは激安のオーケー派である私ですが、品揃えにまさるイオンも度々利用しています。
たとえば、サンガリアという、東日本はあまり馴染みのない大阪の飲料メーカーがあるのですが、まいばすけっとでは扱っているので、よく買います。
それ以外にも、イオンリテール、マックスバリュ、ダイエー、ビッグ（ビッグ・エー）、イオン銀行、イオン保険サービス……いろいろありますね。
みなさんは、イオングループは利用されていますか。
イオンを創った女 評伝小嶋千鶴子 日本一の巨大流通グループ創業者、岡田卓也実姉…
ワオンカード、一応持ってますな。
by おっつぁん (2024-12-21 23:48)
なるほどー
イオンも深いですねえ、
見方が変わりました。
by とし＠黒猫 (2024-12-22 01:19)
歩いて５分のところにイオンがあります。
イオンカードはゴールドです（笑）
by HOTCOOL (2024-12-22 05:03)
おはようございます。
イオンは以前嫌な目にあったので大嫌いです。
それ以来行ってません。
岡田克也は、商売に向いてないからと政治家になったらしいですね。
迷惑な話しです。
by 安奈 (2024-12-22 06:11)
鴨居ダイエーがイオンになるとは思わなんだf^_^;
by pn (2024-12-22 06:17)
私も時々イオンを利用しますが、なんでジャスコがイオンになったんだろう？とずっと思ってましたが、小嶋千鶴子の力なんですね。先を見通してのイオングループに納得しました。人を育てる。働き方改革をするは企業が長く生きる秘訣ですね。
考え方が企業のすぐの利益より相手目線での考え方が後の利益に繋がるという考え方が素晴らしいと思いました。
by mutumin (2024-12-22 06:50)
おはようございます。
昔（昭和40年代後半）千葉市中心部には奈良屋（ニューナラヤ→千葉三越）と扇屋という百貨店が道路を挟んで（正面ではないですが）営業していました。
奈良屋はニューナラヤに変わって移転し（後に千葉三越）跡地はセントラルプラザという商業施設になりました。
扇屋は昭和51年にジャスコが合併して扇屋ジャスコに変わりました。
どちらは今はもうありません。
当時はジャスコという名前を全く知りませんでした。
by センニン (2024-12-22 07:24)
イオンモール近くにあります。あれだけの人を雇用しているわけですから、エライと思ってます。
by 夏炉冬扇 (2024-12-22 08:01)
彼女も定年制に従って、６０歳で自らジャスコを退職したはずですが、引き際が綺麗です。それにしても１０６歳は大往生です。
趣味の一つである映画鑑賞はここ数年イオンシネマばかりです。
by 十円木馬 (2024-12-22 08:10)
イオンのお店近くにないので利用していないですね。
by 猫またぎ (2024-12-22 11:29)
こんにちは！
寒さも厳しくなったですがインフルエンザも
大流行のようですね！
お互い気をつけましょうね！
by Take-Zee (2024-12-22 14:49)
イオンは20日30日5％offの日に主人が通っています
昔のほんの一部の女性は気骨があり立派だったんですね
by ムサシママ (2024-12-22 14:59)
今月初めにイオンでカレイの揚げ物の総菜を買いました。家族3人で食べても量も味も非常によく、しかも600円ですから驚きました。
by t-yahiro (2024-12-22 15:59)
小嶋千鶴子さんの功績は、女性が中心的役割を果たすことの重要性を示していますね。パートタイム制や企業内大学の設立は、働きやすさと学びの場を融合させた素晴らしい取り組みです。多くの人に希望を与える人生ですね！
by かずい (2024-12-22 20:39)
私も基本オーケー派ですが
イオンはトップバリュのいくつか
決まった商品だけ利用してます。
真冬の露天風呂はとても寒いのですが
それが刺激的でクセになります。笑
by cheese (2024-12-22 22:40)
すごく愛用してる仙台駅前のAEONの閉店が決まってがっかりです…
by mau (2024-12-23 00:47)
みなさん、コメントありがとうございます。
> ワオンカード、一応持ってます
「ワオン！」と鳴くんですよね。
> イオンも深いですね
一消費者としてこれからも利用していきたいですね。
> イオンカードはゴールド
愛用者ですね。
> イオンは以前嫌な目にあった
店員教育が行き届いていなかったのでしょうか。
> 鴨居ダイエーがイオンになるとは思わなんだ
やはり品揃えが変わりましたか。
> 相手目線での考え方が後の利益に繋がる
消費者にしろ労働者にしろ人間を大切にしていることがわかります。
> ジャスコが合併して扇屋ジャスコ
百貨店の時代より手頃な価格になったのでしょうか。
> あれだけの人を雇用しているわけですから、エライ
社員の働きやすさを考えた職場なのかもしれませんね。
> 映画鑑賞はここ数年イオンシネマばかり
そこを選ぶ理由があるのですね。
> イオンのお店近くにない
まいばすけっとはあちこちに展開しているようですけどね。
> インフルエンザも
> 大流行のようですね
我が家もやられました。子どもが学校から感染ってくるみたいです。
> 20日30日5％offの日
こういう売り方もうまいですね。
> イオンでカレイの揚げ物の総菜を買いました
店舗によっては惣菜も充実していますね。
> 働きやすさと学びの場を融合させた素晴らしい取り組み
先を見据えていますね。
> イオンはトップバリュのいくつか
> 決まった商品だけ利用
トップバリュの商品は安かろう悪かろうではなく、流通のコストを抑えることで安くしていると聞いたことがあります。
> 仙台駅前のAEONの閉店が決まってがっかり
駅前ということはテナント料などの経費がかさんだのでしょうか。
by いっぷく (2024-12-25 10:34)